อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการ hfm99 ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลข้อจำกัดตามภูมิภาค
hfm99 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การลบข้อมูล และการยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและขั้นตอนการขอลบบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ผู้ใช้ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีตามข้อกำหนดของเรา หน้านี้มีลิงก์ไปยังเอกสารนโยบายฉบับเต็ม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องรายละเอียดการฝากถอนและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขณะที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับอีกต่อไป
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการปกป้องบัญชีบ่อยที่สุด เราตอบคำถามหลักไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้งาน hfm99

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน การเล่นเกม และการระงับบัญชีหากละเมิดกฎของแพลตฟอร์มหรือกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการขอข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับอีกต่อไปภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจำกัดการเข้าถึงหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างหากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยหรือภูมิภาคของคุณไม่อนุญาต

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการคุ้มครองข้อมูล เราจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต